Condiciones de venta
Estas Condiciones de venta (en adelante Condiciones) describen las obligaciones y derechos que se generan con nuestros clientes cuando compran o contratan cualquier curso a través del sitio web www.enclavedeyoga.es. El hecho de marcar la citada casilla de confirmación supone la plena aceptación de las presentes Condiciones por parte del cliente.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar este Sitio web, el usuario ha de haber leído el Aviso Legal, Política de Cookies y Política de Privacidad. Al utilizar este Sitio web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un servicio el usuario consiente quedar vinculado por las presentes Condiciones y por lo anteriormente mencionado.
1. Objeto y titularidad de la web
El Sitio web https://enclavedeyoga.es (en adelante “Sitio web”) es titularidad de Tania Clavero (en adelante “Titular”), con domicilio en Calle George Borrow 40, Salamanca, con correo electrónico [email protected].
2.Usuario
El acceso, la navegación y uso del Sitio web, confiere la condición de usuario (en adelante, Usuario), por lo que este acepta desde que inicia la navegación en el mismo todas las Condiciones aquí establecidas y sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal que aplique al presente caso. El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio web.
3. Información sobre los servicios
La actividad del presente sitio web se centra en la enseñanza del yoga y se publican los cursos y clases de yoga ofrecidos en cada momento. Las características particulares de los servicios se especifican en la descripción de cada uno.
3.1. Acceso al servicio
El Usuario podrá proceder a la compra de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web a través de un registro previo y facilitando sus datos con anterioridad a la realización de la compra.
3.2. Productos Intangibles o Servicios
Suscripción a En Clave de Yoga
El Usuario podrá suscribirse, si cumple con los requisitos establecidos por Tania, los textos legales del Sitio web y efectuando el correspondiente pago, al acceso a contenidos audiovisuales en forma de cursos. A través de la suscripción, el Usuario tendrá acceso a:
Acceso ilimitado a clases pregrabadas en formato vídeo Nuevos vídeos y clases cada semana Contenidos exclusivos para suscriptores
Para proceder a su compra, deberá rellenar el formulario correspondiente con los datos necesarios, aceptar expresamente las presentes Condiciones y nuestra Política de privacidad y Aviso legal, y proceder a elegir entre los métodos de pago ofrecidos en el Sitio Web para facilitar sus datos y así finalizar la operación.
El Usuario podrá dar de baja la suscripción hasta 24 horas antes de que se te renueve la suscripción para evitar la renovación automatica. Seguirá teniendo acceso al contenido hasta la fecha de renovación.
Otros programas y clases individuales
El Titular puede ofrecer otros programas audiovisuales de duraciones mensuales o de periodos prolongados, compuestas por videos, manuales, e instrucciones a seguir que quedan fuera de ámbito de la suscripción indicada en la cláusula anterior.
Estos programas podrán ser adquiridos por los Usuarios a través del Sitio Web mediante su registro como Usuario y la aceptación de los correspondientes textos legales. El Usuario elegirá el método de pago preferible dentro de los ofrecidos y procederá a la compra de dicho(s) programa(s).
Los contenidos de los programas estarán disponibles durante el tiempo que se hayan contratado, y serán transmitidos de manera telemática.
Eventos preseniciales y online
Existen distintos eventos presenciales disponibles para su contratación a través del Sitio Web, que requerirán un registro y pago previo a su disfrute, además de la aceptación de las presentes Condiciones.
En caso de cancelación de un evento ya abonado por causas ajenas al Vendedor (el Titular), de fuerza mayor, o por el Usuario no comparecer al mismo, no le corresponderá al Comprador un abono de la cantidad pagada.
En caso de no celebrarse el evento por causas atribuibles al Vendedor (el Titular), se procederá al abono correspondiente del precio. originalmente abonado.
4. Proceso de compra o contratación
4.1 Idioma
Actualmente el procedimiento de compra o contratación se podrá realizar únicamente en español.
4.2 Registro
Para poder comprar o suscribirse a cualquiera de los cursos de la Titular, el Usuario debe seguir las indicaciones del Sitio web, proporcionar los datos personales que se soliciten en el formulario habilitado a tal fin, previa lectura, y en caso de conformidad, acepcación de la Política de privacidad, el Aviso legal y las presentes Condiciones, así como proceder al pago en la forma indicada.
En caso de que el proceso se haya completado correctamente, la Titular remitirá un correo electrónico de confirmación de la compra realizada, con la URL de acceso, nombre de usuario y contraseña para acceder a los contenidos del curso contratado a través del Sitio web.
4.3 Métodos de pago
El pago de los servicios deberá realizarse mediante tarjeta de crédito/débito. El cargo en la tarjeta se realiza en tiempo real a través de la pasarela de pago de Stripe, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
En el momento de la tramitación de la compra del servicio, los datos de su tarjeta se transmitirán cifrados y de forma absolutamente segura, con la finalidad exclusiva de la realización del pago correspondiente.
De acuerdo con la legislación en vigor y para la seguridad y confidencialidad de tus datos, el Sitio web no almacenará dato bancario o de tarjeta de crédito o similar alguno a lo largo del proceso de compra.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no podemos considerar formalizado el contrato de compra.
Si el Usuario utiliza este método de pago, está garantizando que tiene plena autorización para el uso de la tarjeta (de crédito o débito) en el proceso de contratación del curso.
4.4 Cupones descuento
En caso de que el Usuario disponga de un cupón descuento, por razón de alguna acción promocional realizada por la Titular, podrá incluir el código del mismo durante el proceso de compra del servicio, realizándose un descuento conforme a lo establecido en la acción promocional de que se trate.
Dichos cupones descuento no serán en ningún caso acumulables, pudiendo utilizar uno por cada nueva compra que el Usuario realice, ni tampoco podrán aplicarse conjuntamente con otras promociones.
4.5 Aceptación de los Términos y Condiciones
El Usuario debe leer las presentes Condiciones, el Aviso legal, la Política de privacidad y en caso de conformidad con todo ello, proceder a su aceptación mediante el marcado de las casillas dispuestas a tal efecto, teniendo la posibilidad de consultar tales términos, políticas y condiciones haciendo click sobre los enlaces que redirigen a tales textos legales.
Una vez realizado el registro y el pago, el Usuario podrá disfrutar de los contenidos del servicio contratado.
5. Menores de edad
Los servicios, programas y eventos ofrecidos a través del Sitio Web están dirigidos a adultos. En cualquier caso, los menores de edad no están autorizados para hacer ninguna compra o contratación online a través de nuestro Sitio web sin la autorización expresa de un adulto ni, en ningún caso, para realizar ningún pago. Al comprar o contratar cualquiera de nuestras actividades publicadas en la web el Usuario confirma que es mayor de edad, reservándose la Titular la facultad de realizar las comprobaciones oportunas si tiene sospechas fundadas en sentido contrario.
6. Exención de Responsabilidad
El Titular no se hace responsable por cualquier daño o lesión personal que sufra el Usuario derivado de la práctica de las clases de Yoga ofrecidas a través del Sitio web ya sean en la modalidad online o presencial.
La práctica del yoga ofrecida en esta plataforma está diseñada para personas adultas en buen estado de salud general. Al suscribirse a En Clave de Yoga y participar en las clases online (en directo o pregrabadas), el Usuario reconoce y acepta lo siguiente:
6.1. Responsabilidad personal
- Eres responsable de tu propio cuerpo y práctica. Escucha tus límites y adapta las posturas según tus capacidades.
- Si tienes lesiones, estás embarazada o padeces alguna condición médica, es tu responsabilidad consultar con un profesional sanitario antes de practicar yoga.
6.2. No es sustituto de atención médica
- El contenido tiene fines educativos y no sustituye diagnósticos ni tratamientos médicos o fisioterapéuticos profesionales.
6.3. Limitación de responsabilidad
- Ni En Clave de Yoga, ni su profesora, ni colaboradores se hacen responsables de lesiones o perjuicios derivados de tu práctica personal, realizada bajo tu responsabilidad.
6.4. Condiciones técnicas
- Necesitas una conexión estable a internet y un dispositivo adecuado. No nos responsabilizamos por interrupciones técnicas ajenas a la plataforma.
6.5. Uso de imagen y grabaciones
- Algunas clases en directo pueden ser grabadas para que estén disponibles posteriormente en la plataforma para otros alumnos suscritos.
- Si activas tu cámara durante una clase en directo, aceptas que tu imagen pueda quedar registrada en dicha grabación.
- Si no deseas aparecer en la grabación, puedes mantener la cámara apagada o comunicarlo previamente a la profesora.
- Las grabaciones son para uso educativo interno y no serán difundidas públicamente sin consentimiento expreso.
6.6. Consentimiento implícito
- Al acceder a cualquier clase, aceptas este descargo de responsabilidad en su totalidad, incluyendo el tratamiento de imagen en los términos indicados.
7. Duración
El acceso como usuario registrado del Sitio Web comenzará una vez introducidos los datos requeridos para efectuar el registro y tras la aceptación de las presentes Condiciones. El acceso como Usuario permanecerá vigente hasta la solicitud de baja del mismo.
Así mismo, con respecto a las suscripciones de los contenidos de pago ofrecidos en el Sitio web, la duración corresponderá con lo establecido en el Sitio Web a la hora de contratar el servicio.
Para los servicios de suscripción , se establece una duración mensual, que será renovada de forma automática siempre y cuando el usuario no proceda a darse de baja.
Para los cursos que quedan fuera del ámbito de la suscripción, la duración será la establecida en cada uno de los mismos.
8. Precios
Los precios de venta se indican en el Sitio web con todos los impuestos (IVA) incluidos. Los precios mostrados en el Sitio web se corresponden con una tarifa asignada con vigencia anual. Algunos servicios pueden sufrir variaciones de precios en función de oscilaciones de costes en el mercado.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios publicados en el Sitio web en cualquier momento, sin embargo, el precio a pagar por los programas y eventos será el indicado en el momento en que el cliente realiza la compra a través del Sitio web.
9. Disponibilidad
Si el servicio publicado en el Sitio web no estuviera disponible temporal o definitivamente, se indicará en el Sitio web por lo que el sistema no permitirá su contratación online.
10. Entregas
En lo relativo a la suscripción a la suscripción, el acceso al contenido por parte del Usuario será inmediato una vez realizado el correspondiente registro y pago.
Con respecto a los cursos fuera de la suscripción, programas y eventos, el usuario recibirá información una vez efectuada la compra de los plazos y fecha en los que tendrán lugar.
11. Derecho de desistimiento
Con respecto a la suscripción a En Clave de Yoga, la adquisición de cursos individuales o eventos y programas fuera de la suscripción el Usuario dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de contratación del contenido de pago ofrecido en el Sitio Web.
Sin perjuicio de lo anterior, el Comprador no podrá desistir en los siguientes supuestos:
a) Si han transcurrido más de CATORCE (14) días sin que el Usuario haya cancelado su suscripción a los productos de la Web,
b) Si en el plazo de los CATORCE (14) desde la suscripción del Usuario al contenido de pago, el Usuario ha accedido o ha hecho uso del mismo de cualquier manera, se entenderá por rechazado el derecho de desistimiento y no procederá el reembolso conforme a lo establecido en el artículo 103.a) de Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
A continuación, facilitamos el modelo de formulario de desistimiento que deberá ser rellenado y enviado a la dirección de correo electrónico [email protected] con al menos 72 horas de antelación a la fecha de facturación. Tenga en cuenta que solo se debe cumplimentar y enviar el siguiente formulario si el Comprador desea desistir del contrato.
“Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/de los siguientes bienes:
Nº de pedido:
Nombre y apellidos:
DNI:
Fecha de nacimiento:
Email con el que realizaste la compra:
Domicilio:
Firma: (solo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha: / /”
12. Idioma
Las presentes condiciones de venta han sido redactadas originalmente en castellano.
13. Política de privacidad
El Titular cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Para más información, ver la Política de Privacidad.
14. No competencia
El Usuario (también considerado alumno), así como los integrantes de su equipo de trabajo, se comprometen a la no divulgación ni difusión en parte o total del material contenido en los diferentes cursos, formación, guías, …etc., ofrecidos por el Titular.
15. Acuerdo completo
Las presentes Condiciones y todo documento a las que éstas hagan referencia constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y el Titular en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, o acuerdo anterior convenida ya sea de forma verbal o por escrito entre las mismas partes.
16. Modificación de las presentes Condiciones
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación los presentes Términos y Condiciones.
El Titular se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las Condiciones válidas serán las que aparezcan publicadas en la web en cada momento. En el supuesto de que alguno de los apartados de estas Condiciones sea declarado inválido, nulo, o, por cualquier causa, ineficaz, dichos términos o condiciones se entenderán excluidos sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.
Las presentes Condiciones serán conservadas en formato electrónico por el Titular y quedará permanentemente a disposición del Usuario.
17. Reclamaciones
En caso de que tenga cualquier duda, sugerencia o reclamación, puede ponerse en contacto con la empresa remitiendo un email a [email protected] indicando el motivo de la misma.
18. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre el Titular y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Salamanca.
Última revisión: 17 de mayo de 2025